Všeobecné obchodné podmienky

Obchodné meno : XXX

Sídlo: XXX

IČO : XXX

Zapísaný v Živnostenskom registri

I. Zmluvné strany

Dodávateľ : XXX – poskytovateľ prenájmu mobilného objektu odberateľovi za úhradu. 

Odberateľ: Objednávateľ služieb, ktorý s dodávateľom dohodne prenájom. (ďalej aj len „odberateľ“ alebo „objednávateľ“)

Tieto všeobecné podmienky prenájmu upravujú vzájomné zmluvné vzťahy medzi dodávateľom a odberateľom a sú pre obidve strany záväzné. Uhradením zálohy odberateľom nadobúdajú štatút zmluvy v súlade s platnými ustanoveniami právnych predpisov Slovenskej republiky.

II. Rezervácia prenájmu

Rezerváciu potvrdzuje dodávateľ odberateľovi výhradne elektronickou  formou (email, správa )

Objednávka prebieha pomocou online formuláru, ktorý obsahuje:

  • meno, priezvisko odberateľa, email a telefón, v prípade právnickej osoby jej názov, adresu sídla, IČO, DIČ a IČ DPH
  • termín prenájmu
  • spôsob úhrady za služby
  • počet osôb

Potvrdením objednávky zo strany dodávateľa je zmluva týkajúca sa potvrdených služieb medzi dodávateľom a odberateľom uzatvorená, avšak povinnosť rekreačného zariadenia poskytnúť služby nastane až zaplatením zálohy.

III. Ceny a platobné podmienky

Dodávateľ poskytuje ceny na základe aktuálne platného cenníka ku dňu potvrdenia objednávky, resp. rezervácie.

Rekreačné zariadenie si vyhradzuje právo na zmenu ceny poskytovaných služieb počas celého kalendárneho roka.

Cena uvedená v potvrdení rezervácie je záväzná.

Nárok na zníženie ceny nevzniká klientovi v prípade, ak bola prípadne akciová cena zverejnená po potvrdení rezervácie.

Zľavy a akcie nie je možné kombinovať ani kumulovať.

Zálohovú platbu možno zrealizovať platbou kartou cez platobnú bránu podľa inštrukcií v objednávke alebo prevodom na účet.

Akékoľvek dojednania, ktoré by boli v inom rozsahu ako tie, ktoré sú upravené v týchto Všeobecných obchodných podmienkach, musia byť vopred odsúhlasené obidvomi zmluvnými stranami potvrdené písomnou formou v osobitnej Rámcovej zmluve alebo v inej písomnej zmluve.

Dodávateľ má právo žiadať od odberateľa zálohovú platbu vo výške 100% z ceny objednaných služieb so splatnosťou najneskôr 5 dní od potvrdenia rezervácie. Rezervácia sa stáva záväznou až v momente , keď je uhradená zálohová platba.

Zaplatená záloha bude zúčtovaná v riadnom daňovom doklade (faktúre) po ukončení čerpania služby.

V prípade, že objednávateľ dohodnutú zálohu riadne a včas neuhradí, rekreačné zariadenie je oprávnené rezerváciu zrušiť a objednané služby neposkytnúť.

IV. Storno podmienky

Dodávateľ je oprávnený požadovať od objednávateľa storno poplatky v prípade, že hosť svoju rezerváciu zruší v nasledovných lehotách:

  • zrušenie rezervácie viac ako 7 dní pred prenájmom  – bezplatná možnosť zmeniť termín prípadne hosťa alebo storno poplatok 100% zo zaplatenej zálohy
  • zrušenie rezervácie 7 a menej dní pred termínom prenájmu – bezplatná možnosť zmeniť termín v prípade, že sa termín obsadí inými hosťami, v opačnom prípade storno poplatok 100% zo zaplatenej zálohy

Ide o zážitkové ubytovanie, takže v prípade, že hosť nemôže pobyt v dohodnutom termíne absolvovať z akýchkoľvek dôvodov, veríme, že nájdeme iný vhodný termín.

Pri predčasnom ukončení prenájmu zo strany hosťa sa účtuje storno poplatok vo výške 100% z celkovej sumy potvrdeného zostávajúceho prenájmu.

V prípade, že sa prenájom nemôže uskutočniť alebo musí byť predčasne ukončený zo strany dodávateľa, záloha bude hosťovi vrátená.

V. Poskytované služby

Objednávateľ môže využiť prenájom najskôr o 15:00 hod. prvého dňa prenájmu, pokiaľ nebolo vopred dohodnuté inak. 

Objednávateľ je povinný ukončiť prenájom do 11:00 hod posledného dňa prenájmu, ak nebolo vopred dohodnuté inak. V prípade, že objednávateľ neukončí prenájom do 11:00 hod., je dodávateľ oprávnený hosťovi účtovať sumu za ďalší pobytový deň, ak nebolo dohodnuté inak.

Dodávateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú na vnesených alebo odložených veciach. Majiteľov áut upozorňujeme, aby si nenechávali v aute doklady a iné cenné veci.

Hosť má právo na poskytnutie všetkých služieb, ktoré boli dohodnuté v potvrdenej objednávke.

Prenájom s domácim zvieraťom je povolený, len na základe predchádzajúceho súhlasu. V prípade psov, súhlas je možné udeliť iba pre malé a stredné rasy, ktoré nepatria medzi bojové plemená. V prípade, že hosť vopred neuvedie informáciu, že má záujem o ubytovanie s domácim zvieraťom, môže ho majiteľ odmietnuť ubytovať, a uhradená záloha sa v tomto prípade nevracia. Hosť nesie zodpovednosť za všetky škody spôsobené zvieraťom počas pobytu. Nie je povolené nechať zviera bez dozoru samé. Hosť je povinný rešpektovať pokyny pre pobyt so psom alebo iným zvieraťom. Takéto ubytovanie je spoplatnené podľa aktuálneho cenníka.

Objednávateľ a jeho sprevádzajúce osoby sú povinní svojim správaním predchádzať nebezpečenstvu poškodenia objektu a jeho vybavenia, predchádzať požiaru a zbytočne neplytvať elektrickou energiou.

Vo vnútorných priestoroch objektu platí prísny zákaz fajčenia. Vo vonkajších priestoroch je povolené zakladanie ohňa len v ohnisku.

Zmluvný vzťah medzi dodávateľom a objednávateľom končí v deň jeho odchodu zaplatením záverečného účtu.

V prípade, že hosť ukončí prenájom skôr, ako bolo dohodnuté v rezervácii, dodávateľ má právo účtovať hosťovi sumu za celý dohodnutý prenájom.

Hosť nesie zodpovednosť za všetky ním spôsobené škody počas prenájmu. V prípade, že škodu spôsobilo dieťa, zodpovednosť nesie jeho zákonný zástupca.

Dodávateľ je oprávnený prenájom hosťa ukončiť a odstúpiť od zmluvy s okamžitou platnosťou a bez nároku hosťa na vrátenie akýchkoľvek peňazí aj vtedy, ak:

  • Hosť úmyselne, alebo z nedbanlivosti poškodzuje majetok dodávateľa, správa sa v rozpore so zásadami slušného spoločenského správania a morálkou.
  • Obťažuje svojim správaním ostatných osôb.
  • Z dôvodu vyššej moci.

Ak dodávateľ zistí po odchode hosťa poškodenie prenajatého objektu alebo odcudzenie jeho častí, je dodávateľ oprávnený doúčtovať tieto pohľadávky vyplývajúce z uvedených skutočností po oznámení hosťovi vystavením a zaslaním faktúry na adresu hosťa.

Hosť je povinný riadiť sa platným poriadkom rekreačného zariadenia.

VI. Zodpovednosť za škodu

V prípade porušenia povinnosti zo záväzkového vzťahu, je zmluvná strana povinná nahradiť škodu tým spôsobenú druhej strane, ibaže preukáže, že porušenie povinnosti bolo spôsobené okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť.

Odberateľ zodpovedá v plnom rozsahu za škodu spôsobenú znehodnotením, poškodením alebo zničením zariadenia objektu zo strany osôb, ktoré ho sprevádzajú počas prenájmu.

VII. Iné sankcie a pokuty

Za porušenie zákazu fajčenia vo vnútri objektu môže byť účtovaný poplatok až do výšky 200,-eur.

VIII. Ochrana osobných údajov

Poskytovateľ v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679 z 27.4.2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a zákonom č.18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov robí všetko, čo je potrebné, aby zabezpečil súlad s týmito právnymi predpismi a odberateľ vyhlasuje, že bol oboznámený s právami a povinnosťami týkajúcimi sa získavania a spracovávania osobných údajov podľa tohto zákona. Zároveň odberateľ udeľuje poskytovateľovi súhlas so spracovaním osobných údajov uvedených v objednávke za účelom zabezpečenia a poskytnutia objednaných služieb a pre plnenie povinností uložených vyššie uvedeným zákonom., a to na dobu potrebnú k zabezpečeniu práv a povinností, ktoré vyplývajú z právnych vzťahov medzi odberateľom a poskytovateľom. Odvolanie tohto súhlasu je možné realizovať písomne s udaním alebo bez udania dôvodu. Odberateľ ako dotknutá osoba vyhlasuje, že si je vedomý svojich práv.